ISO 27000: orden a la seguridad

La nueva serie ISO 27000 es una familia de estándares internacionales para Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), que propone requerimientos de sistemas de gestión de seguridad de la información, gestión de riesgo, métricas y medidas, guías de implantación, vocabulario y mejora continua. De esta serie ya se mencionan seis normas, encabezada por la ISO 27001 la cual ya fue liberada, esta norma muestra como aplicar los controles propuestos en la ISO 17799, estableciendo los requisitos para construir un SGSI, "auditable" y "certificable".
- La ISO 27002 está en fase de desarrollo, es una guía de buenas prácticas que describe los objetivos de control y controles recomendables en cuanto a seguridad de la información, esta norma no es certificable.
- La ISO 27003 se estima que se publique en Octubre de 2008. Contendrá una guía de implementación de SGSI e información acerca del uso del modelo PDCA (Plan-Do-Check-Act: Tomado del ciclo de calidad de Edwards Deming) y de los requerimientos de sus diferentes fases. Tiene su origen en el anexo B de la norma BS7799-2.
- La ISO 27004 será publicada probablemente en Noviembre de 2006. Especificará las métricas y técnicas de medida aplicables para determinar la eficiencia y efectividad de la implantación de un SGSI y de los controles relacionados. Estas métricas se usan fundamentalmente para la medición de los componentes de la fase "Do" (Implementar y Utilizar) del ciclo PDCA.
- La ISO 27005 consistirá en una guía para la gestión del riesgo de la seguridad de la información y servirá de apoyo a la ISO 27001 y a la implantación de un SGSI. Se basará en la BS7799-3 (publicada en Marzo de 2006) y, probablemente, en ISO 13335.
- Finalmente la ISO 27006 especificará el proceso de acreditación de entidades de certificación y el registro de SGSIs.
A continuación hablaremos en detalle del estándar publicado, ISO 27001, su estructura, beneficios y riesgos:
ISO 27001
Este estándar fue desarrollado para proveer un modelo para el establecimiento, implementación, operación, monitorización, revisión, mantenimiento y mejora del SGSI teniendo en cuenta la política, estructura organizativa, las políticas, procedimientos y los recursos de la empresa.
La norma está dividida en:
- Introducción.
- Aplicación.
- Normativas de Referencia.
- Términos y Definiciones.
- Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información.
- Responsabilidades de la Administración.
- Auditoría Interna de SGSI.
- Administración de las revisiones del SGSI.
- Mejoras.
- Anexo A que contiene un resumen de controles.
- Anexo B que provee una guía de los principios de OCDE (Administración de Riesgos de Sistemas de Información y Redes).
- Anexo C que contiene una tabla de correspondencia con la ISO 9001 y 14001.
- Y finalmente la documentación a considerar (Normas y publicaciones de referencia).
El SGSI de la ISO 27001 le permite prevenir o reducir eficazmente el nivel de riesgo mediante la implantación de los controles adecuados, preparando la organización ante posibles emergencias, garantizando la continuidad del negocio.
La norma responde a la aplicación del modelo PDCA (Plan-Do-Check-Act) de mejora continua también existente en otras normas. La aplicación del proceso PDCA en el SGSI conforma un modelo de gestión de riesgos que guía la estrategia del Corporate Governance, incluyendo la gestión de riesgos de negocios. De hecho, bajo el esquema común del modelo PDCA, la ISO 27001 también ofrece un interesante alineamiento con otras normas también de sistemas de gestión, como la ISO 9001 de Calidad y la ISO 14001 de Medio Ambiente, lo que se traduce en reducción de esfuerzos y costos en una implementación integrada.
Entre los principales beneficios de la implementación de ésta norma se tiene:
- Establecimiento de una metodología de gestión de la seguridad de la información clara y bien estructurada.
- Reducción de riesgos de pérdida, robo o corrupción de la información.
- Los clientes tienen acceso a la información de manera segura, lo que se traduce en confianza.
- Los riesgos y sus respectivos controles son revisados constantemente.
- Las auditorías externas permiten identificar posibles debilidades del sistema.
- Continuidad en las operaciones del negocio tras incidentes de gravedad.
- Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones establecidas en materia de gestión de información.
- Incrementa el nivel de concientización del personal con respecto a los tópicos de seguridad informática.
- Proporciona confianza y reglas claras al personal de la empresa.
- Provee la seguridad como una ventaja competitiva para las empresas que realizan operaciones de comercio electrónico.
- Aporta grandes beneficios para los bancos que requieren reducir riesgos operacionales, introducido por el Nuevo Acuerdo de Capitales Basilea II.
- Es consistente con lo establecido en regulaciones como la Ley Sarbanes-Oxley.
Para su implementación se debe entre otros pasos:
- Determinar primero el alcance del proyecto (si es completo, o un servicio, o un área, etc.) y una Política General.
- Realizar un inventario de activos de información.
- Evaluación de riesgos y plan de tratamiento de los mismos (cuya metodología no establece la ISO 27001).
- Realización de auditoría basada en los controles de la norma ISO 17799, la cual permite determinar los controles que deben implementarse.
Entre los factores de éxito de la implementación de la norma se tiene:
- La creación de cultura de seguridad en el personal
- Realización de comités de dirección con el objetivo de tomar acciones de mejoras
- Crear un sistema de gestión de incidencias donde los usuarios puedan reportar incidentes
- Monitoreo constante de los incidentes.
- Revisión periódica del nivel de riesgo residual, del propio SGSI y de su alcance.
- La seguridad debe ser una actividad continua.
- La seguridad debe ser inherente a los proceso de informática y del negocio.
- Realización de auditorias internas.
Finalmente en la implementación del estándar existen ciertos riesgos entre los cuales podemos mencionar:
- Exceso de tiempos de implantación.
- Temor al cambio.
- Definición poco clara del alcance.
- Discrepancias en los comités de dirección.
- Calendarios de planes que no puedan ser cumplidos.
- Falta de comunicación de los progresos al personal de la organización.
Fuente: PC-News